常言道:心態(tài)決定一切,心態(tài)決定成敗。心態(tài)決定思想,思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
心態(tài)良好的員工能夠正確處理工作和生活中的關(guān)系,能夠正確處理個(gè)人利益與集體利的矛盾,能夠最大程度上減少公司的管理成本,能使公司的決策快速落實(shí)執行,從而加快企業(yè)的發(fā)展。心態(tài)對員工至關(guān)重要,對企業(yè)至關(guān)重要。積極的心態(tài)產(chǎn)生積極的驅動(dòng),引發(fā)積極的行動(dòng),達成積極的結果。消極的心態(tài)產(chǎn)生消極的驅動(dòng),引發(fā)消極的行動(dòng),達成的是消極的結果。在執行過(guò)程中,心態(tài)是影響執行力的內在要素,也是至關(guān)重要的。
執行力心態(tài)有三個(gè)層次:
---態(tài)度
---激情
---信念
它們層層深入,不斷加強。態(tài)度其實(shí)就是一種職業(yè)化精神。激情與態(tài)度相比,能產(chǎn)生更大的執行力,因為它是一種發(fā)自?xún)刃牡闹鲃?dòng)性行為。當激情轉化為信念的時(shí)候,原來(lái)主動(dòng)的情緒就變成了涌動(dòng)的動(dòng)力。
一、不健康的執行力心態(tài)
1、怕承擔責任。其結果是部門(mén)之間、下上級之間相互推諉,含糊不清。只有老板關(guān)心了,大家才會(huì )去關(guān)心。問(wèn)題和矛盾只有上報,才能解決。
2、官僚主義。其帶來(lái)的危害為:
(1)領(lǐng)導者不能親力親為,造成執行跟蹤不力。
(2)領(lǐng)導者不能以身作則,工作態(tài)度不端正,也無(wú)法正確指導下屬去做好,員工發(fā)現了問(wèn)題不會(huì )去找上級反映,或者覺(jué)得反映了也不能得到解決,久而久之,聽(tīng)不到員工的聲音,必造成團隊精神減弱。
(3)溝通不順暢。一點(diǎn)小事,要繞很大的圈子才能得到解決,企業(yè)為溝通付出的成本會(huì )越來(lái)越大。
3、過(guò)分關(guān)注利益。其弊端也十分明顯:
(1)部門(mén)之間的合作性降低,唯利是圖。大多數人只盯眼前的小利益,看不到整個(gè)企業(yè)的大利益。
(2)關(guān)系到自身利益時(shí)就會(huì )導致沖突,辦事效率低,并沒(méi)有把客戶(hù)放在第一位,而是把自身利益放第一位,造成企業(yè)在市場(chǎng)上的整體競爭力降低。
4、缺乏激情。企業(yè)內不缺乏聰明的人、有能力的人,但缺乏有激情的人。以上種種現象長(cháng)期存在,或激勵不夠,勢必會(huì )使企業(yè)缺少激情,缺乏真正想做事業(yè)的人。
二、云南鉑特倡導的執行力心態(tài)
心態(tài)一:
敬業(yè)的心態(tài)——強烈的事業(yè)心與責任心
生命的價(jià)值在于工作,這是我的事業(yè),我是責任者。我有承擔責任的勇氣和義務(wù),以保證完成任務(wù)。
心態(tài)二:
上進(jìn)的心態(tài)——善于學(xué)習、挑戰自我
學(xué)習能力是一個(gè)成功者必須具備的能力,唯有不斷學(xué)習方知不足,唯有不斷挑戰和超越,才能取得創(chuàng )新和發(fā)展。
心態(tài)三:合作的心態(tài)——同心同德
真正意義上的成功必然是團隊的成功,成員間的相互欣賞、彼此信任是形成合力的基礎。
心態(tài)四:主人的心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)
以廠(chǎng)(公司)為家,改變我們做事的態(tài)度:選擇主動(dòng)和卓越。
心態(tài)五:專(zhuān)注的心態(tài)——樹(shù)立必勝的信念
我們不僅要確立目標,而且要對目標的實(shí)現充滿(mǎn)信心。秉持必勝的信念并專(zhuān)注于目標才能有所成就。